АВТОВАЗ проводит неделю качества

С 8 по 15 ноября АВТОВАЗ проводит неделю качества – третий год подряд она начинается во Всемирный День качества.

В четверг, 8 ноября, неделю качества открыла совместная конференция АВТОВАЗа и Альянса Renault-Nissan. Вице-президент – директор по качеству АВТОВАЗа Лоран Фофана отметил: «АВТОВАЗ проводит неделю качества третий год. И сегодня мы можем говорить: прогнозируемые в прошлом году результаты достигнуты. Это, разумеется, не конечная наша цель – перед нами новые более амбициозные планы. 2013 год очень важен для нас – АВТОВАЗ становится мультибрендовым автопроизводителем: мы начнем производить также автомобили для наших партнеров Renault и Nissan».

Директор по качеству Renault-Россия Филипп Виллальта представил методы обеспечения качества в компании Renault, вице-президент Nissan Хироши Каджихара рассказал о показателях удовлетворенности потребителей, применяемых его компанией, и о способах их достижения. В этот же день прошла презентация корпоративных учреждений АВТОВАЗа: гостей познакомили с корпоративной системой подготовки персонала «Школа мастерства» и с методами обучения поставщиков в рамках общего проекта «Академия качества».

АВТОВАЗ в сотрудничестве с Альянсом Renault-Nissan сделал значительный шаг в реализации программы повышения качества автомобилей LADA и в улучшении и стандартизации всех процессов. Внедрение комплекса мероприятий и инструментов, в том числе детальный анализ автомобилей LADA в предпродажный период и в течение первых 6 месяцев после реализации уже привело к снижению дефектности на автомобилях по сравнению с прошлым годом. Независимые исследования, проводимые по методике «Эстель» (Estel), показали: качество и удовлетворенность потребителей автомобилей LADA достигли показателей моделей Альянса в аналогичном сегменте.

В рамках недели качества АВТОВАЗ планирует провести встречи со студентами учебных заведений Тольятти, с поставщиками, круглый стол» с таксомоторными компаниями и с членами интернет-сообществ любителей автомобилей LAD. Кроме того, 15 ноября участники «круглого стола» побывают на испытательном полигоне АВТОВАЗа в Сосновке на масштабном тест-драйве LADA Granta с «автоматом» и LADA Kalina Sport c новой тросовой механической КПП.

Александр Киров