На турфирму можно пожаловаться

Согласно общероссийскому реестру туристических агентств в Тольятти зарегистрировано 112 действующих туристических компаний. Теперь на любую турфирму можно пожаловаться по телефону 8-800-250-68-60.

С 1 июля на территории Российской Федерации общественной организацией содействия защите прав потребителей в области туризма «Клуб защиты прав потребителей» открыта «горячая линия» поддержки туристов и пассажиров.

Позвонив по телефону 8-800-250-68-60, потребители и представители турагентств могут:

— получить бесплатную юридическую консультацию по вопросам защиты прав туриста и пассажира;

— оставить жалобу на действие турфирмы или перевозчика;

— получить информацию о действующих в регионе государственных органах и общественных организациях, занимающихся защитой прав потребителей;

— получить информацию о своих правах.

Режим работы «горячей линии» – круглосуточно.

Звонок со стационарных и мобильных телефонов Российской Федерации бесплатный.

Сергей Михайлов