Тольятти стал лидером в развитии сети МФЦ
15 новых многофункциональных центров открылось в Тольятти в 2014 году, что является наибольшим показателем среди других муниципальных образований Самарской области. Эти данные содержатся в мониторинге, который изучал качество предоставления госуслуг в регионе.
Так, среднее время ожидания в очереди для получения информации или консультации в МФЦ в Самарской области в среднем составляло 2,1 минуты при плановом значении 15 минут. Среднее время ожидания получения услуги составило 9,7 минуты при нормативном показателе 15 минут.
Наиболее востребованным видом государственных и муниципальных услуг по-прежнему остаются выписка из домовой книги и карточки учета собственника жилого помещения (37,5%). Далее идет услуга по регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним (16,6%). На третьей позиции получение субсидии или льгот на оплату жилья и услуг ЖКХ (15,2%). Почти каждый десятый житель нашей области обращался за получением или заменой паспорта гражданина Российской Федерации, оформлением ежемесячного пособия на ребенка, выдачей заграничного паспорта, регистрацией актов гражданского состояния, а также регистрационных действий в отношении автомототранспортных средств и прицепов.
Александр Киров