Конкурс регистратур стартовал в Самарской области

Конкурс «Поликлиника начинается с регистратуры» начался в Самарской области.

Работу этих подразделений медицинских учреждений будут оценивать граждане с помощью заполнения анонимных анкет — как в бумажном, так и в электронном виде. Жителям региона предлагается оценить различные аспекты деятельности регистратуры по 5-балльной шкале и внести свои предложения по совершенствованию работы этих отделений. Посетители могут также присылать на конкурс свои фотографии регистратур.

Администрации поликлиник проведут анализ анкет и фотографий, выставят средний балл и представят результаты в Самарский областной медицинский информационно-аналитический центр до 1 июня 2015 года. Итоги конкурса будут подведены после обработки всех присланных данных и проверки результатов. Основными критериями по выявлению победителей будут являться не только формирование и распределение потоков пациентов, создание условий для записи на прием к врачу, в том числе и с помощью информационных технологий, но и вежливое и внимательное отношение к пациентам.

Александр Киров