На АВТОВАЗе состоялась конференция дилеров

Состоялась конференция руководителей предприятий сервисно-сбытовой сети АВТОВАЗа, на которой топ-менеджеры завода и дилерских фирм подвели первые итоги новой системы партнерских взаимоотношений.

Как сообщил пресс-центр АВТОВАЗа, в конференции приняли участие более 350 директоров и владельцев компаний, реализующих на рынке автомобили LADA, руководители и специалисты различных подразделений предприятия.

С докладами выступили президент АВТОВАЗа Игорь Комаров, вице-президент по продажам и маркетингу Артем Федосов, вице-президент по программам и продуктам Юг Демаршелье и другие.

Главная тема конференции – итоги первого года действия бонусной системы, перспективы развития, задачи и цели на 2012 год. Работая по бонусной системе в этом году, дилеры могли увеличивать свой доход, соблюдая основные правила АВТОВАЗа: рекомендованные розничные цены, план продаж, корпоративные стандарты и рост удовлетворенности потребителей.

АВТОВАЗ через своих партнеров-продавцов смог реально предлагать потребителям машины по единым ценам, хотя еще недавно это было практически невозможно. Система оценки дилеров LADA, действующая сегодня, создана по примеру Альянса Renault-Nissan. По-новому организована система дистрибуции автомобилей LADA по регионам, что значительно снизило активность несертифицированных дилеров. За прошедший год открылось более 50 новых дилерских центров LADA и подписано еще 60 протоколов о намерениях.

— АВТОВАЗ меняется – вместе с нами меняетесь и вы, – сказал президент  АВТОВАЗа Игорь Комаров, обращаясь к дилерам. – В ближайшее время нам будет, чем порадовать наших потребителей. Начинается серийный выпуск LADA Granta, в следующем году стартует производство LADA Largus. Новые модели LADA требуют и новых подходов в работе с клиентами. Сегодня важно обеспечить удовлетворенность потребителей, но не менее важно и привлечь новых покупателей. Уверен, вы с этим справитесь.

Виталий Спирин