Сотрудники дилеров LADA пройдут переподготовку

«АВТОВАЗ» модернизирует систему подготовки сотрудников дилерских центров LADA.

С сентября этого года начала работу «LADA Академия» — новый информационно-консультационный центр, базирующийся на стандартах и требованиях Альянса «Renault-Nissan».

Современная комплексная система повышения квалификации дилеров предусматривает обязательную аттестацию персонала после блока тренингов. Сервисмены, продавцы-консультанты и менеджеры будут должны периодически подтверждать уровень своей квалификации.

По сообщению пресс-службы «АВТОВАЗА», на сегодняшний день в дилерской сети LADA более 350 компаний, где работает около 13 тысяч человек. Планируется, что в течение ближайшего года более 20% сотрудников пройдут курс переподготовки.

Новая система подготовки дилеров направлена на повышение удовлетворенности клиентов и улучшения имиджа бренда – что особенно актуально в современных рыночных условиях и в преддверии выхода принципиально новых автомобилей LADA.

Григорий Зимин