Шесть главных болезней менеджеров, грозящих профессионализму смертью
Все заболевания, описанные ниже, затрагивают работу в любой команде.
Первая болезнь – стратегизм и глобализм
Полное отсутствие внимания к процессу и деталям дела – это важные симптомы болезни. Определяются легко – больной зациклен на фразе, что главным нужно считать результат, а не сам процесс.
Результат – хаос в процессе работы и сомнительный итог по завершении.
Лечить нужно лишь выполнением непосредственных задач менеджера.
Вторая болезнь – бездумное использование командного времени
Неумение ценить личное время и время коллег. Больной уверен, что именно его проекты важнее всех прочих в компании и требуют первостепенной реализации.
Лечить крайне непросто – беседовать с больным и поручать работу, в которой нужно расставлять приоритеты. Объяснить, что нельзя постоянно отрывать человека от работы, можно накопить вопросы и задать их одним разом.
Третья болезнь – чрезмерная самостоятельность и нежелание доверять работу другим
Из симптомов можно назвать желание участвовать во всех процессах и повышенное чувство ответственности. Выявляется легко – человеку приходится тратить на маленькие проекты много времени, расходуя его на проверку, а результат получается нулевой. Так работа в Санкт-Петербурге в таком ритме может быстро выматывать человека. В итоге менеджер постепенно превращается в простого исполнителя. При этом, страдает эффективность работы. Лечить можно лишь наставничеством.
Четвертая болезнь – жизнь, как на зоне
Симптомом будет то, что менеджер знал о проблемах, но не сообщал их начальству до тех пор, пока это не стало катастрофой. Попросту он воспринимает себя в этой ситуации стукачом. Опасно сбоем работы целой фирмы. Лечится на уровне устных внушений и бесед о том, что не нужно выявлять виновников, главное – вовремя бороться с проблемами.
Пятая болезнь – постоянные объяснения
Часто теряет время на разъяснениях, начинает издалека, говорит много лишнего. Опасно тратой управленческих ресурсов. Лечится болезнь простым обрубанием рассказчика просьбой четко формулировать его идею в одном предложении. Как правило, хватает 3-5 раз для полного выздоровления.
Шестая болезнь – страх принятия и предложения решений
Менеджер боится искать пути решения проблем, стремится перекладывать ответственность на других. Больной идет к начальнику с проблемой, а не с ее решением. Работа в СПб для него не ладится из-за траты временных ресурсов. Лечится аналогично предыдущему пункту – несколько раз попросить работника дать конкретные решения проблемы.