Тольятти: «Электронная регистратура» в цифрах.

По информации пресс-службы департамента здравоохранения мэрии, всего за два месяца работы системы «Электронная регистратура» было выписано 263 636 талонов амбулаторного пациента.

Сегодня к системе подключено 26 регистратур городских поликлиник. В системе учтено 350 врачей, это абсолютно все терапевты и педиатры, работающие в тольяттинских поликлиниках.

За март 2011 года при помощи системы «Электронная регистратура»  выписано 111 085 талонов, из них пациентами через интернет – 17 894 талона. То есть, доля талонов, выписанных тольяттинцами, составляет 16% от всех талонов на приём к терапевту или педиатру. Остальные пациенты получают талоны непосредственно через регистратуры.

Страницу «Электронной регистратуры» в день посещает около 4 000 человек, но только тысяча из них получает доступ к услуге врача. Это говорит о том, что услуга востребована, и есть острая необходимость в увеличении доли талонов, доступных в сети интернет. Поэтому в течение апреля 2011 года департамент здравоохранения совместно с руководителями поликлиник принял решение увеличить долю талонов доступных в сети до 50%, оставив резерв для тех, кто предпочитает получить талончик через регистратуру или нуждается в повторном посещении врача.

На единый номер 93-03-03 – по нему также можно записаться на приём – в марте года поступило 22 457 звонков. Это более одной тысячи звонков в день.

В апреле планируется реализовать возможность записи через интернет и по телефону к врачам-специалистам. В настоящее время идёт корректировка списочного состава врачей и графиков работ. Всего в систему будет внесено более 500 врачей-специалистов.

Виталий Спирин